平素より、ゼルビーノをご利用いただき誠にありがとうございます。
この度、より多くのお客様に
スムーズにオーダーをお楽しみいただけるよう、
**12月1日（金）**より予約枠を拡大する運びとなりました。
【 変更点について 】
・予約枠の拡大
これまで終日11時のみとしておりましたが、12月より午後の予約枠も少量開放いたします。
店舗ごとのスタッフ数により、開放時間、枠数は異なる場合がございます。
・運用開始時期
11月下旬より試験運用を開始し、12月より本格的に拡大いたします。
【 ご予約に関するご留意事項 】
・ご予約予定のお客様
ご予約いただいたお客様を優先的にご案内いたしますが、現行通り、「仕上がり品の納品でご来店のお客様」への対応が最優先となります。
そのため、状況によってはご予約時間内に担当者が中座させていただく可能性がございます。何卒ご理解とご協力をお願い申し上げます。
・ご予約なしでご来店予定のお客様
今まで通り、ご予約なしでのご来店も心より歓迎いたします。
当日ご注文を検討されていない場合はご予約なしでご来店くださいませ。
（納品、下見、生地だけ見たい、既製品のご検討など）
ご来店日の夕方以降、予約枠とフリーのご案内が重なっている場合、当日のご案内ができない可能性もございますので予めご了承くださいませ。
・当日予約確認について
予約ページでの当日予約は不可となっておりますので、当日の予約の空きを確認されたい場合は来店予定の店舗に直接お電話くださいませ。メール、LINE等ですとすぐに確認できませんのでご注意くださいませ。
【 ご予約時のお願い 】
ご予約の前に、下記の事項を必ずご確認・ご了承ください。
・キャンセルポリシー
ご連絡なく予約時間を10分過ぎた場合は、自動的にキャンセルとさせていただきます。
・ご案内時間
ご相談時間の目安は2時間を予定しております。
・人数制限
ご予約枠は1枠につき1名様のオーダー対応とさせていただきます。
複数名様でのご注文をご希望の場合は、人数分の枠をご予約いただくか、予約ページの備考欄にオーダーされる方の人数をご記載ください。
皆様に今まで以上に快適にご利用いただけるよう、スタッフ一同、努めてまいりますので、ぜひご活用くださいませ。
